9392 | Projektmanager Mobilfunk Postpaid (m/w/d)

Remote

01.04.2025

30.06.2025 / 50 PT++

Zur Verstärkung unseres Teams bei unserem Kunden suchen wir einen Projektmanager Mobilfunk Postpaid (m/w/d).

Im Rahmen des Programms soll die Tarif-, Options- und Kampagnenlandschaft der Marke konsolidiert werden. Hierzu ist der Consultant im Bereich der Tarifbereinigung und -vereinfachung (Detox & Simplification), der Migrations-Tarife sowie der Migrations-Steuerung bzw. Endkundenkommunikation beratend tätig. Im Fokus stehen dabei insbesondere die Kampagnenprozesse und die Abschätzung der Auswirkungen der Detox/ Simplifizierungsmaßnahmen auf die Customer Base.

Aufgaben:
- Beratung der Linienorganisation für mögliche Simplifizierungsmaßnahmen im Bereich Mobile Postpaid mit Fokus auf die Customer Base.
- Analyse der Mobile Customer Base in Hinblick auf Kundenzahlen, Umsätze, Komplexitäten und Vereinfachungs-Chancen mit den Tools SQL und Excel.
- Erstellung der fachlichen Anforderungen im Rahmen des Simplifizierungsprozesses bzgl. der Auswirkungen auf die Customer Base und der Kundenkommunikation.
Beratung des Marketing- und Finance-Teams bei der Erstellung von Business Cases, um Auswirkungen auf den Kundenbestand bzgl. Churn, Xsell und Upsell zu berechnen und entsprechende (Präventions-)Maßnahmen abzuleiten.
- Konzeptionelle und strategische Entwicklung neuer, automatisierter Prozesse für das CuMa Kampagnenmanagement sowie Challengen bestehender Prozesse mit Hinblick auf potentielle Optimierung und Simplifizierung .
Implementierung von Kampagnenprozessen und konkreten Kampagnen zur Kundenkommunikation im Rahmen der Umstellungen oder Einstellungen von Produkten, Tarifen oder Prozessen in dem Tool Adobe.
- Reporting der Kampagnenkennzahlen (KPIs, Takerates, Email-Bounces, Umsätze) mit Tools

Must-Have Skills: Bitte stellen Sie sicher, dass die Must-Have Skills in Ihrem Profil klar und deutlich hervorgehoben sind, andernfalls können wir Sie für diese Ausschreibung nicht berücksichtigen.

- Deutsch
- Englisch
- Excel
- Confluence
- Jira
- Beratung
- Projektplanung
- Stakeholder Management
- Projektmanagement

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