9348 | Betriebsunterstützung IT-Service Management (m/w/x)

D-6

Februar 2025

36 Monate

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Unterstützung im IT-Service Management

Aufgaben:
- Weiterentwicklung der IT-Service Management Umgebung
-Betrieb der ITSM Umgebung
- Entwicklung neuer Schnittstellen
- Entwicklung von Reports/Dashboards,
- Trainings und Schulungen
- Anbindung an SAP HANA
- Power BI Lösung
- Erstellen von technischen Dokumentationen
- Erstellen von Software Designs.

-Erfahrung bei der Einführung und dem Betrieb von ITSM
- Projektierung, Einführung und Betrieb von IT-Service Management Lösungen nach ITIL (Zertifizierung notwendig)
- Monitoring-Lösungen
- Netzwerk-Monitoring-Lösungen
- Vorbereitung und Durchführung von Trainings und Schulungen
- Entwicklung von Reports/Dashboards auf Basis von SQL-Abfragen mit SSRS oder Power BI
- Programmierung mit Java

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